Hoe verwijder ik een beoordeling?
Negatieve beoordeling die je hebt gegeven:
We kunnen een negatieve beoordeling die je hebt gegeven verwijderen als je contact opneemt met onze klantenservice en je identiteit verifieert met BankID.
Negatieve beoordeling die je hebt ontvangen:
Je kunt een verzoek indienen om een negatieve beoordeling te laten verwijderen. Dit is geschikt wanneer jullie het probleem hebben opgelost nadat de beoordeling werd geplaatst en deze niet meer van toepassing is. Je vindt de knop voor deze functie op je beoordelingspagina, naast de negatieve beoordeling die je hebt ontvangen of gegeven.
Positieve beoordeling:
Positieve beoordelingen worden over het algemeen niet verwijderd. Als zowel de koper als de verkoper akkoord gaan om een positieve beoordeling te verwijderen, kan deze worden verwijderd. Beide partijen moeten contact opnemen met onze klantenservice of het laten goedkeuren via Tradera-berichten door de andere partij.
Beoordeling die in strijd is met de regels:
Als een beoordeling niet aan onze regels voldoet, kunnen we de beoordeling verwijderen.
Opmerking: Zodra we een beoordeling hebben verwijderd, kun je geen nieuwe beoordeling voor je tegenpartij achterlaten.