Klarna FAQ (Nur Schweden)

Klarna wurde am 10.11.2022 als Zahlungsmöglichkeit auf Tradera eingeführt. In diesem Leitfaden findest du häufig gestellte Fragen und Antworten dazu, was das für dich bedeutet.

Q: In Klarnas Checkout ist Swish enthalten, werden Swish-Zahlungen jetzt über Klarna abgewickelt?

A: Nein, Zahlungen mit Swish funktionieren genau wie vor der Einführung.

Q: Ist der Käuferschutz enthalten, wenn ich mit Klarna bezahle?

A: Ja, der Käuferschutz ist immer enthalten, wenn du mit Klarna bezahlst, und kostet 5 SEK + 5% des Artikelpreises, maximal 750 SEK.

Q: Werde ich automatisch bei Klarna registriert, wenn ich etwas auf Tradera kaufe?

A: Nein, du wirst nur bei Klarna registriert, wenn du dich entscheidest, mit Klarna zu bezahlen.

Q: Wie nutze ich meinen Käuferschutz?

A: Du eröffnest einen Fall bei Klarna.

Fragen und Antworten für Verkäufer auf Tradera:

Q: Muss der Verkäufer auf die Zahlung warten, wenn der Käufer später zahlen möchte?

A: Nein, die Zahlung erfolgt innerhalb von 1-2 Bankarbeitstagen wie bei allen anderen Zahlungsmethoden.

Q: Gibt es Verkäuferschutz, wenn der Käufer Klarna wählt?

A: Ja, genauso wie bei anderen Zahlungsmethoden mit Käuferschutz hat der Verkäufer auch Verkäuferschutz. Um als Verkäufer geschützt zu sein, musst du eine verfolgte Versandmethode verwenden, unabhängig davon, welcher Käuferschutz gewählt wurde.

Q: Werden meine Daten bei Klarna registriert, wenn einer meiner Kunden mit Klarna bezahlt?

A: Nein, wir senden keine Daten über dich als Verkäufer, es sei denn, du entscheidest dich selbst dafür, mit Klarna zu bezahlen.