Traderabetalning FAQ

Alle verkopers op onze site krijgen automatisch toegang tot onze service Traderabetalning. Met Traderabetalning hoeft u als verkoper geen extra contracten of accounts af te sluiten bij verschillende aanbieders om meer betaalmethoden aan te bieden.

Veelgestelde vragen en antwoorden

Vraag: Wat is Traderabetalning?

Antwoord: Traderabetalning is de naam die we gebruiken voor een reeks betaalmethoden die we op de site hebben geïntegreerd, waaronder facturatie of termijnbetaling voor de koper.

Vraag: Kost het iets om Traderabetalning te gebruiken of heeft u plannen om hiervoor te gaan betalen?

Antwoord: Het gebruik is gratis en we hebben geen plannen om kosten in rekening te brengen voor het gebruik van Traderabetalning.

Vraag: Waarom duurt het 1-2 dagen voordat ik mijn geld ontvang met Traderabetalning?

Antwoord: Betalingen verlopen via een externe betalingsverwerker om te voldoen aan de PSD2-vereisten van de EU. De verwerkingstijd is simpelweg de tijd die nodig is om geld van de ene bank naar de andere te sturen. We doen dit om ervoor te zorgen dat we een veilige marktplaats hebben die voldoet aan de wet- en regelgeving die binnen de EU van toepassing is.

Vraag: Wat betekent deze wijziging voor mij?

Antwoord: Het doel van de wijziging is om kopers een bredere waaier aan betaalmethoden te bieden, zonder dat het voor verkopers ingewikkeld wordt. Door creditcardbetaling en PayPal aan te bieden, kunnen we ook buitenlandse kopers bereiken.

Vraag: Wat moet ik als verkoper doen om gebruik te maken van de service?

Antwoord: U moet het rekeningnummer opgeven waarop u het geld wilt ontvangen. Vervolgens kunnen uw kopers vrij kiezen uit de betaalmethoden die beschikbaar zijn met Traderabetalning. U ontvangt uw uitbetalingen 1-2 werkdagen nadat de koper heeft betaald, maar u kunt direct zien wanneer een koper voor het artikel heeft betaald.

Dus uw kopers krijgen een breder scala aan betalingsmogelijkheden zonder dat u als verkoper meerdere accounts hoeft aan te maken, wij regelen dat voor u. Uw kopers kunnen ook gebruikmaken van een krediet oplossing of per factuur betalen zonder dat dit gevolgen heeft voor het moment waarop u uw uitbetalingen ontvangt.

We regelen ook automatische winstmails, betalingsherinneringen en u kunt uw hele bedrijf volgen.

Vraag: Ik heb altijd Swish gebruikt, kan ik Swish nog steeds gebruiken?

Antwoord: Ja, Swish is een van de betaalmethoden die is opgenomen in Traderabetalning.

Vraag: Moet ik Swish hebben om betalingen via Swish te kunnen ontvangen?

Antwoord: Nee, sinds 29/5/2023 verlopen betalingen met Swish via Tradera.

Vraag: De koper heeft betaald met PayPal, moet ik een PayPal-account aanmaken om het geld te ontvangen?

Antwoord: U heeft geen PayPal-account nodig om deze betalingen te ontvangen. Het geld wordt gestort op de rekening die u hebt opgegeven voor uitbetalingen. Let op: PayPal kan alleen worden gebruikt als betaalmethode voor kopers buiten Zweden vanaf 9/11/2023.

Vraag: Betekent dit dat ik als verkoper al mijn bestellingen met traceerbare verzending moet verzenden?

Antwoord: Nee, aangezien we een breed scala aan producten op de site hebben, zullen we geen traceerbare verzending vereisen. Als het echter om een duurder artikel gaat, raden we u aan een traceerbare verzending te boeken om verzekerd te zijn tegen ongelukken of als de zending zoekraakt.