Hoe krijg ik een vergoeding gecrediteerd?

Als je geen betaling hebt ontvangen voor een verkocht artikel, heb je de mogelijkheid om de advertentie opnieuw te starten en een niet-verkoop te melden via de verkochte lijst.

Wanneer je een niet-verkoop meldt, kun je ervoor kiezen om de koper al dan niet te melden.

• Als je ervoor kiest om niet te melden, ontvangt de koper een bevestigingsmail. Zodra de koper "ja" op de bevestiging klikt, wordt de vergoeding gecrediteerd.
• Als je ervoor kiest om de koper te melden, ontvangt deze een waarschuwing. Bij herhaalde meldingen kan het account van de koper voor 1-6 maanden worden opgeschort, afhankelijk van het aantal meldingen en eerdere geschiedenis. De vergoeding wordt automatisch gecrediteerd wanneer je de koper meldt.

Dit geldt ook voor winkeladvertenties.

Hier kun je meer lezen over het melden van niet-verkopen.

Je kunt ook een e-mail sturen naar kreditering@tradera.com. Advertenties die op deze manier worden gecrediteerd, worden nog steeds als verkocht geteld in rapporten aan de belastingdienst. Daarom raden wij aan om een van de bovenstaande methoden te gebruiken.