De koper is niet tevreden met het artikel. Wat moet ik doen?

Als koper heb je recht op een product dat overeenkomt met wat vooraf is beloofd. Als je als verkoper dit hebt geleverd, ben je niet verplicht een retour te accepteren. Neem contact op met de koper en kom erachter wat de koper niet tevreden is. Ga in gesprek met de koper en kom tot een gezamenlijke oplossing die voor beide partijen werkt.