Ik krijg geen contact met de verkoper

Als je na afloop van de advertentie geen contact kunt krijgen met de verkoper, raden we aan om eerst te proberen contact op te nemen via Tradera.

• Ga naar "Jouw aankopen"
• Klik op "Contact" naast de bestelling
• Als de verkoper niet reageert, kun je proberen een e-mail of sms te sturen (je kunt de contactgegevens vinden onder de link "Bestelinformatie").

Als je binnen een redelijke tijd (3-7 dagen) geen contact krijgt met de verkoper, kun je een probleem met de aankoop melden.

• Ga naar "Jouw aankopen"
• Klik op "Meer acties"
• Klik op "Probleem met aankoop melden"