Tradera is een marktplaats die tot doel heeft de koop en verkoop van tweedehands goederen voor particulieren en bedrijven mogelijk te maken. Bij de verkoop biedt Tradera ook geïntegreerde betaling en verzendboeking aan.
Tradera streeft ernaar ervoor te zorgen dat onze website en mobiele apps toegankelijk zijn voor alle gebruikers, ongeacht persoonlijke omstandigheden of hulpmiddelen. Deze verklaring beschrijft hoe www.tradera.com, de iOS-app van Tradera en de Android-app van Tradera voldoen aan de Toegankelijkheidswet/LPTT, welke bekende tekortkomingen er zijn, en hoe je contact met ons kunt opnemen bij eventuele toegankelijkheidsproblemen.
Hoe toegankelijk is de website?
We zijn ons ervan bewust dat bepaalde delen van de website en onze apps niet volledig toegankelijk zijn volgens de geldende richtlijnen. Het werk om de toegankelijkheid te verbeteren is doorlopend en gebaseerd op WCAG 2.1, niveau AA. Ontwikkelaars van Tradera hebben deelgenomen aan een interne training over toegankelijkheid en de Toegankelijkheidswet.
In de onderstaande secties worden de tekortkomingen per platform weergegeven.
Als je delen van de dienst niet kunt gebruiken
Als je merkt dat inhoud op Tradera voor jou niet toegankelijk is, moedigen we je aan contact met ons op te nemen via e-mail op accessibility@tradera.com, zodat wij je verder kunnen helpen.
Ons doel is om binnen vijf (5) werkdagen te reageren op binnenkomende toegankelijkheidsverzoeken.
Meld toegankelijkheidsproblemen
Als je tekortkomingen ontdekt in Traderas naleving van de Toegankelijkheidswet, stellen we het op prijs als je dit meldt via e-mail naar Accessibility@tradera.com. Jouw feedback is een belangrijk onderdeel van ons verbeteringsproces.
Toezichthoudende autoriteit
De Zweedse Post- en Telecommunicatieautoriteit (PTS) is de verantwoordelijke toezichthouder voor digitale toegankelijkheid in Zweden. Als je van mening bent dat Tradera toegankelijkheidskwesties niet volgens de geldende voorschriften behandelt, kun je contact opnemen met de PTS.
Een onafhankelijke beoordeling van Traderas digitale platforms is uitgevoerd door Use it Consulting AB. De test omvatte de volgende hulpmiddelen en tools:
Aceit
Colour Contrast Analyzer
Axe Dev Tools
Bookmarklets
VoiceOver – Mac
NVDA – Windows
Android Accessibility Scanner
xCode Accessibility Inspector (MacOS voor iOS)
Colour Contrast Analyzer
VoiceOver – iOS 15.7.3
Tradera is getest op de volgende browsers en apparaten
Chrome – Mac
Chrome – Windows
Safari – Mac
Pixel 7 met Android 15
iPhone 7 met iOS 15.7.3
Technische informatie over toegankelijkheid
De website van Tradera is gedeeltelijk in overeenstemming met de Toegankelijkheidswet. Dit betekent dat sommige onderdelen nog niet aan alle vereisten voldoen. We zijn ons bewust van deze tekortkomingen en werken actief aan oplossingen. Gedetailleerde informatie over de geïdentificeerde problemen vind je in de onderstaande secties.
Verklaring opgesteld
Datum van opstelling van de verklaring: 2 juni 2025
Publicatiedatum: 5 juni 2025
Laatste onafhankelijke beoordeling: mei–juli 2024 (uitgevoerd door Use it Consulting AB)
Laatste interne zelfevaluatie: 16 juni 2025
Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2025
Use it Consulting AB heeft beoordelingen uitgevoerd en getest met behulp van:
Aceit
Colour Contrast Analyzer
Axe Dev Tools
Bookmarklets
VoiceOver – Mac
NVDA – Windows
Tradera.com is getest op de volgende browsers
Chrome – Mac
Chrome – Windows
Safari – Mac
We werken momenteel aan het oplossen van de volgende problemen:
Knoppen zonder toegankelijke naam
Website onbruikbaar bij 400% zoom
Documenten zijn niet toegankelijk
Focus is niet visueel zichtbaar
We zijn ons bewust van onderstaande problemen en zullen ze oplossen in prioriteitsvolgorde van boven naar beneden:
Registratieproces is niet toegankelijk – herziening gepland voor de tweede helft van 2025
Hover-menu’s niet bruikbaar met toetsenbord
Hover-menu’s niet bereikbaar met toetsenbord
Foutmeldingen worden alleen in rode tekst weergegeven
Toetsenbordval in Safari
Koppenhiërarchie slaat niveaus over
Animaties kunnen niet worden gepauzeerd
Betekenisvolle afbeeldingen missen alt-tekst
Modale vensters behouden focus niet
Uitklapbare knoppen geven status niet aan
Links zijn niet beschrijvend genoeg
Site mist snelkoppeling naar hoofdinhoud
Code bevat fouten
Koppen niet gecodeerd als koppen
Inhoud foutief gecodeerd als koppen
Subpagina’s beginnen niet met een H1
Links zien er visueel niet uit als links
Invoertype niet altijd afgestemd op doel
Visuele tabellen niet gecodeerd als echte tabellen
Formulieren communiceren alleen via placeholdertekst
Foutmeldingen niet gekoppeld aan velden
Gebruikersinterface ondersteunt geen toegankelijke inhoud
Inhoud niet correct gegroepeerd
Foutmeldingen niet duidelijk genoeg
Tabvolgorde volgt niet de visuele leesvolgorde
Sommige tekstvelden zonder toegankelijke naam
Statusmeldingen niet zichtbaar voor hulpmiddelen
Zoekvoorstellen niet beschikbaar voor screenreaders
Filter niet beschikbaar voor screenreader-gebruikers
Onjuiste linkteksten
Video’s zonder ondertiteling
Knoppen en links in verkeerde taal
Toegankelijke namen voor knoppen kunnen beter
Video’s zonder audiobeschrijving
Geen functie om ondertitels voor te lezen
Scope ontbreekt op tabelkoppen
Bijschriften ontbreken in tabellen
Navigatie in productmodules vereist swipe-gebaren op mobiel
Autofill ontbreekt in formulieren
Foutmeldingen worden niet als tekst weergegeven
Contrast tussen tekst en achtergrond onvoldoende
Elementen krijgen geen focus met toetsenbord
Opmaak ontbreekt in foutmeldingen
Visuele beschrijving geeft geen formaat aan in formulieren
Hoofdelement ontbreekt op de site
Sommige landmarks ontbreken op de site
Gebruik van nav-elementen moet verbeterd worden
Checkbox in chat geeft geen informatie
Lege paragraaf-tags en regeleinden
Snelkoppelingen slaan productmodules over
Hulpvenster verschijnt alleen bij muis-hover
Links zijn niet klikbaar
Inhoud in verschillende talen is niet correct gemarkeerd in de code
Categorieën passen zich niet aan bij 200% zoom
Knop niet gecodeerd als knop
Helpknop niet bereikbaar met screenreader
Alternatieve tekst ontbreekt op advertentie-afbeeldingen
Klikbare gebieden zijn te klein
Iconen zonder tekstuitleg
Communicatie van knoppen kan verbeterd worden
De lijst is bijgewerkt op 16/6 2025.
De iOS-app van Tradera werd getest met het apparaat:
iPhone 7 met iOS 15.7.3
De iOS-app van Tradera werd beoordeeld met de tools:
xCode accessibility inspector (MacOS voor iOS)
Colour Contrast Analyzer
VoiceOver – iOS 15.7.3
We zijn ons bewust van de onderstaande problemen en werken eraan in prioriteitsvolgorde van boven naar beneden:
Prijsschuifregelaar vereist sleepbewegingen
Sleepbewegingen nodig om tussen productafbeeldingen te wisselen
Betekenisvolle iconen missen tekstalternatieven
Gegevenstabellen met gebruikersreviews niet duidelijk voor VoiceOver
Meldings-popups worden niet altijd voorgelezen door screenreaders
Belangrijke tekstvelden en knoppen staan onlogisch in de leesvolgorde
Meerdere tekstvelden vertrouwen alleen op placeholdertekst
iOS-app is vergrendeld in portretstand
“Verzending boeken”-webview niet met toetsenbord te bedienen
Betaalformulier in webview verbergt inhoud achter modals niet
Geen manier om alt-tekst toe te voegen aan afbeeldingen bij nieuwe advertenties
Meerdere VoiceOver-problemen op de pagina actieve advertenties
Foutmeldingen verschijnen in popups die automatisch verdwijnen
Ingesloten Google-advertenties hebben bewegingen die niet gepauzeerd kunnen worden
Icoonknoppen in “Verkopen”-weergave niet toegankelijk met VoiceOver
Geen mogelijkheid voor gebruikers om advertenties te formatteren met koppen of lijsten
Foto’s in cameramodus verschijnen als naamloze knoppen
Video “Zo koop je” zonder ondertiteling of volledige transcriptie
Uitklapbare knoppen voor verzending, ophalen en betaling niet bereikbaar met toetsenbord
Tekstvelden in betaal-webview gebruiken rode rand om fouten aan te geven
Links in cookiedialoog alleen gemarkeerd met blauwe kleur
Chat toont in VoiceOver niet wie het bericht heeft gestuurd
Sommige screenreader-teksten zijn in het Engels
200% tekstzoom kapt soms tekst af
Hulpmodal in “Nieuwe advertentie maken” niet scrollbaar met toetsenbord
Geen functie om ondertitels voor te laten lezen
Video’s zonder audiobeschrijving
Kleine aanraakvlakken op knoppen
De lijst is bijgewerkt op maandag 16/6 2025.
De Android-app van Tradera werd getest met het apparaat:
Pixel 7 met Android 15
De Android-app werd beoordeeld met het hulpmiddel:
Android accessibility scanner
We zijn ons bewust van de onderstaande problemen en werken eraan in prioriteitsvolgorde van boven naar beneden:
Tabel met verkoperscores verborgen voor TalkBack
TalkBack loopt vast in lussen op sommige pagina’s
Belangrijke invoervelden niet te focussen met TalkBack
Toetsenbordgebruikers blijven vastzitten in een lus op de zoekpagina
Veel icoonknoppen zonder tekstalternatief
TalkBack-gebruikers kunnen de voorwaarden niet lezen of accepteren
Productafbeeldingen zonder labels voor TalkBack
Schakelaars en andere formulierelementen zonder labels voor TalkBack
Sommige weergaven lekken achtergrondinhoud naar TalkBack
Radioknoppen niet correct gegroepeerd in webviews
Huidige status (geselecteerd/niet geselecteerd) niet gecommuniceerd door TalkBack
Koppen zelden correct gecodeerd
Introductie-tooltips niet afsluitbaar met toetsenbord
Informatie wordt in verkeerde volgorde voorgelezen door screenreaders
Sommige tekstvelden en formulieren zonder toegankelijke naam
Prijsschuif vereist sleepbewegingen
Sleepbewegingen nodig om tussen productafbeeldingen te wisselen
Meldingspopups worden niet altijd voorgelezen door screenreaders
Meerdere tekstvelden vertrouwen enkel op placeholdertekst
Verschillende problemen bij 200% tekstzoom
Gewichtsselector in “Verzendoptie toevoegen” niet bedienbaar met toetsenbord
Betaalformulier in webview verbergt inhoud achter modals niet
Geen manier om alt-tekst toe te voegen bij nieuwe advertenties
Foutmeldingen verschijnen in popups die automatisch verdwijnen
Ingesloten Google-advertenties met bewegingen die niet gepauzeerd kunnen worden
Icoonknoppen in “Verkopen”-weergave niet toegankelijk met TalkBack
Afbeeldingen toevoegen in advertentie zeer moeilijk met TalkBack
Geen mogelijkheid om advertenties te formatteren met koppen, lijsten, enz.
Categorieafbeeldingen op zoekpagina met onduidelijke alt-teksten
Video “Zo koop je” zonder ondertiteling of volledige transcriptie
Tekstvelden in betaal-webview markeren fouten met rode rand
Links in cookie-dialoog enkel gemarkeerd met blauwe kleur
Chat toont in TalkBack niet wie bericht stuurde
Geen functie om ondertitels te laten voorlezen
Video’s zonder audiobeschrijving
Aangepaste focusmarkering voor toetsenbordnavigatie ontbreekt