Klarna verweist mich darauf, Tradera zu kontaktieren, bevor ich einen Fall eröffnen kann. Was bedeutet das?
Die E-Mail von Klarna ist eine Standard-E-Mail, die auf allen Seiten verwendet wird, auf denen man mit Klarna bezahlen kann. Wenn du mit Klarna auf Tradera bezahlt hast, bezieht sich die E-Mail auf den Verkäufer, von dem du den Artikel gekauft hast, nicht auf Tradera.
Schritt 1 ist immer, deinen Gegenüber zu kontaktieren, um zu sehen, ob ihr gemeinsam eine Lösung finden könnt, da dies normalerweise zu einer besseren Erfahrung für beide Parteien führt.
Wenn der Verkäufer nicht antwortet oder ihr keine Lösung findet, kannst du "ja" anklicken, um anzugeben, dass du Tradera kontaktiert hast.
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