Wie entferne ich eine Bewertung?
Negative Bewertung, die du abgegeben hast:
Wir können eine negative Bewertung, die du abgegeben hast, entfernen, wenn du unseren Kundendienst kontaktierst und dich mit BankID verifizierst.
Negative Bewertung, die du erhalten hast:
Du kannst eine Anfrage stellen, um eine negative Bewertung entfernen zu lassen. Das passt, wenn ihr das Problem nach der Bewertung gelöst habt und sie nicht mehr relevant ist. Den Button findest du auf deiner Bewertungsseite, direkt neben deiner erhaltenen oder abgegebenen negativen Bewertung.
Positive Bewertung:
Positive Bewertungen werden in der Regel nicht entfernt. Wenn sowohl der Käufer als auch der Verkäufer zustimmen, eine positive Bewertung zu entfernen, kann diese gelöscht werden. Beide Parteien müssen unseren Kundendienst kontaktieren oder es über Tradera-Nachrichten von der Gegenpartei genehmigen lassen.
Bewertung, die gegen die Regeln verstößt:
Wenn eine Bewertung nicht unseren Regeln entspricht, können wir die Bewertung löschen.
Hinweis: Sobald wir eine Bewertung entfernt haben, kannst du keine neue Bewertung für deine Gegenpartei abgeben.