Saldo och Nettoutbetalning
Vi har infört Nettoutbetalningar för att förenkla för dig som säljer på Tradera. Nettoutbetalning innebär att vi drar av våra avgifter på saldot så att du slipper få dessa på en fakturera i slutet på månaden.
- Om du har ett positivt saldo så kan du göra en utbetalning när du vill, eller sätta automatiska utbetalningar varje vecka eller månad.
- Om du har ett negativt saldo vid månadens slut skickar vi en faktura.
Exempel - avgifter dras innan utbetalning
Alla händelser på sidan Ditt Saldo visas i fallande ordning där den senaste händelsen hamnar högst upp.
Exempel:
Dag 1: Du publicerar en nya annons med tillvalet Highlight och en avgift för Highlight skapas.
- Ditt Saldo är nu -15 kr
Dag 8: Annonsen säljs för 480 kr och en provisionsavgift på 48 kr läggs till.
- Ditt saldo är nu -63 kr
Dag 9: Köparen betalar 480 kr för varan och 59 kr för frakt.
- Ditt saldo är nu 476 kr
Dag 9: Du betalar för frakten (59 kr) med belopp från ditt saldo.
- Ditt saldo är nu 417 kr
Dag 10: En utbetalning på 417 kr påbörjas till ditt Bank, Swish eller PayPal konto.
- Ditt saldo är nu 0 kr
När sker utbetalningen
Det intervall du ställt in på kontot påverkar hur ofta vårt system försöker genomföra en utbetalning till dig. Kontrollen av saldot sker alltid på förmiddagen och så länge saldot är positivt så kommer en utbetalning påbörjas enligt det intervall du ställt in. Du kan också välja manuell utbetalning, då avgör du själv när betalningen ska påbörjas.
Manuell utbetalning - Swish
Du kan påbörja utbetalningen när du vill, utbetalningen går igenom direkt oavsett dag eller tid på dygnet. Max en utbetalning per dag.
Manuell utbetalning - Bankkonto
Du kan påbörja utbetalningen när du vill, utbetalningen sker inom några timmar om du påbörjar den under en helgfri bankdag. Max en utbetalning per dag.
Automatisk utbetalning - veckovis
Om du har utbetalningsintervallet inställt på veckovis utbetalning så gäller följande:
- Varje torsdag kontrollerar vi om du har ett positivt saldo, om saldot är positivt påbörjas en utbetalning
- Utbetalningen tar 1-2 bankdagar innan den syns på ditt konto
Automatisk utbetalning - månadsvis
Om du har utbetalningsintervallet inställt på månadsvis utbetalning så gäller följande:
- Den 25e kontrollerar vi om du har ett positivt saldo, om saldot är positivt påbörjas en utbetalning
- Utbetalningen tar 1-2 bankdagar innan den syns på ditt konto
- Infaller den 25e på en helgdag så påbörjar vi ändå utbetalningen men hanteringstiden blir något längre
Vanliga frågor och svar
Om du har avgifter kvar att betala den sista dagen på månaden men ingen kommande utbetalning så skapas en faktura på dessa avgifter. Samma gäller om den innestående utbetalningen inte täcker beloppet för avgifterna.
Vi har inte stöd för att skjuta på avgifterna, vid månadsbryt så skapas alltid en faktura om du har ett negativt saldo.
Precis som tidigare så kan vi kreditera avgiften om du antingen anmäler obetald vara eller kontaktar vår kundservice. När avgiften krediteras så hamnar den som ett positivt belopp på ditt saldo och den kommer att betalas ut vid nästa utbetalningstillfälle.
I dagsläget så har vi inte den möjligheten.
Automatisk utbetalning
1-2 bankdagar från att betalningen påbörjats.
Manuell utbetalning - Swish
Pengarna kommer direkt in på ditt konto oavsett tid på dygnet eller vilken dag i veckan det är.
Manuell utbetalning - Bankkonto
Pengarna kommer inom några timmar förutsatt att utbetalningen påbörjades innan 10:00 en bankdag.
OBS! Om utbetalningen granskas eller om ditt konto måste verifieras så dröjer utbetalningen tills granskningen/verifikationen har gått igenom.
Vi drar av våra avgifter från ditt saldo innan vi betalar ut till dig för att du ska slippa få en faktura i slutet på månaden. Se exemplet ovan.
Alla företagskonton och privatpersoner som sålt för mer än 2000 Euro på ett år behöver verifieras sig i enlighet med EU's PSD2 direktiv.
Under tiden verifikationen pågår så får vi inte genomföra utbetalningar till dig eller ditt konto, men så fort verifikationen har gått igenom så påbörjas utbetalningarna som vanligt igen.
Under fliken Ditt Saldo så hittar du både kommande och genomförda utbetalningar, avgifter som debiterats och totalsummor. Du kan även få fram en specifikation genom att klicka på en utbetalning, denna kan användas vid bokföring.