Livraison combinée - pour le vendeur
Le service de livraison combinée de Tradera facilite la combinaison de l'expédition de plusieurs articles en un seul colis en automatisant certaines parties de la gestion. La fonction de livraison combinée vous offre également une vue d'ensemble simplifiée des commandes provenant du même acheteur.
1. Activez la livraison combinée dans les paramètres
Pour offrir la livraison combinée, le service doit être activé dans vos paramètres de vendeur. Si vous avez une boutique sur Tradera, vous pouvez également choisir de combiner les articles de la boutique avec les enchères et les annonces Achat immédiat.
2. Définissez la durée de la livraison combinée
Ce paramètre détermine la durée pendant laquelle l'acheteur peut acheter d'autres articles chez vous. Si vos annonces se terminent à des jours différents, il peut être judicieux de prévoir une durée plus longue.
3. Prix de livraison combinée automatique
Soit vous définissez le prix d'expédition manuellement lorsque l'acheteur a terminé ses achats, soit vous pouvez choisir que le prix soit automatiquement fixé, par exemple, au prix d'expédition le plus élevé de la commande.
Pour ceux qui publient des annonces via Sello et ont une boutique
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné "L'acheteur paie les frais d'expédition pour tous les articles de la commande (combinaison)" dans Sello.
Comment gérer une commande de livraison combinée
Soit l'acheteur demande un prix d'expédition et vous en êtes informé par e-mail, soit la durée de la livraison combinée expire et vous pouvez directement définir un prix d'expédition.
Tout ce que vous avez à faire est de vérifier ce qui a été commandé et de décider quel colis convient à la commande. Vous saisissez le nouveau poids et les nouvelles dimensions en cliquant sur le bouton "Saisir le prix de la livraison combinée" dans la liste des vendus.
Comment savoir s'il s'agit d'une livraison combinée sur une commande?
Tous les articles sont regroupés dans la même commande dans la liste des vendus.
Quels sont les avantages de la livraison combinée?
En plus d'être meilleure pour l'environnement et le portefeuille de l'acheteur, nous recommandons également vos autres articles en vente à vos acheteurs sur la page de l'annonce, dans les e-mails et à la caisse.