Klarna me demande de contacter Tradera avant de pouvoir ouvrir un dossier, que signifie cela?
L'email de Klarna est un email standard utilisé sur tous les sites où vous pouvez payer avec Klarna. Lorsque vous avez payé avec Klarna sur Tradera, l'email se réfère au vendeur auprès de qui vous avez acheté l'article, et non à Tradera.
La première étape consiste toujours à contacter votre interlocuteur pour voir si vous pouvez trouver une solution ensemble, car cela conduit généralement à une meilleure expérience pour les deux parties.
Si le vendeur ne répond pas ou si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez cliquer sur "oui" pour indiquer que vous avez contacté Tradera.
La réponse vous a-t-elle aidé ?