Problemer med at verificere kontoen med MitID

Hvis du har problemer med at verificere din konto ved hjælp af MitID, skyldes det oftest en af følgende årsager:

• Navnet på din Tradera-konto og dit MitID stemmer ikke overens
• Du har valgt at skjule personoplysninger i MitID's privatlivsindstillinger

For at løse problemet med, at oplysningerne ikke deles fra MitID, kan du gøre følgende:

• Log ind på MitID på mitid.dk
• Gå til privatlivs- eller profilindstillinger
• Ændr indstillingerne, så personoplysninger må deles af MitID-appen - Navne- og adressebeskyttelse skal være afslået
• Prøv at verificere dig igen

Årsagen til, at du skal tillade deling af oplysninger, er, at vi skal kunne matche navnet i MitID med det navn, der står på din Tradera-konto.

Efter at du har fuldført verifikationen, kan du vælge ikke længere at dele oplysningerne.