Hvordan får jeg et gebyr krediteret?

Hvis du ikke har modtaget betaling for en solgt vare, har du mulighed for at genstarte annoncen og rapportere et manglende salg via den solgte liste.

Når du rapporterer et manglende salg, kan du vælge, om du vil rapportere køberen eller ej.

• Hvis du vælger ikke at rapportere, vil køberen modtage en bekræftelsesmail. Så snart køberen klikker "ja" på bekræftelsen, krediteres gebyret.
• Hvis du vælger at rapportere køberen, vil denne modtage en advarsel. Ved gentagne rapporter kan køberens konto blive suspenderet i 1-6 måneder afhængigt af antallet af rapporter og tidligere historie. Gebyret krediteres automatisk, når du rapporterer køberen.

Dette gælder også for butiksannoncer.

Her kan du læse mere om rapportering af manglende salg.

Du kan også sende en e-mail til kreditering@tradera.com. Annoncer, der krediteres på denne måde, vil stadig blive betragtet som solgte i rapporter til skattemyndighederne. Derfor anbefaler vi, at du bruger en af de ovennævnte metoder.