Jeg kan ikke få kontakt med sælgeren

Hvis du efter afsluttet annonce ikke kan få kontakt med sælgeren, anbefaler vi først og fremmest, at du prøver at kontakte dem via Tradera.

• Gå til "Dine køb"
• Klik på "Kontakt" ved ordren
• Hvis sælgeren ikke svarer, kan du prøve at sende en e-mail eller sms (du finder kontaktoplysningerne under linket "Ordreinfo").

Hvis du ikke får kontakt med sælgeren inden for rimelig tid (3-7 dage), kan du anmelde et problem med købet.

• Gå til "Dine køb"
• Klik på "Flere handlinger"
• Klik på "Anmeld problem med køb"