So fochten Sie die Upgradegebühr an

Wenn du die Gebühr anfechten möchtest, musst du uns die unten stehenden Unterlagen an kundservice@tradera.com schicken, dann leiten wir sie an das Versandunternehmen weiter.

Wenn das Paket zu groß war

Das Versandunternehmen möchte drei Fotos sehen, die mit einem Zollstock aufgenommen wurden. Eines für die Länge, eines für die Breite und eines für die Höhe.

Wenn das Paket zu schwer war

Das Versandunternehmen möchte ein Foto des Pakets auf einer Waage sehen, mit äußerer und innerer Verpackung an Ort und Stelle.

Ohne diese Unterlagen können wir die Gebühr beim Versandunternehmen leider nicht anfechten.