Ich habe meine Rechnung bezahlt, aber sie wird als "nicht bezahlt" angezeigt?

Wenn es mehr als 5 Arbeitstage her ist, dass du deine Rechnung bezahlt hast und sie immer noch als "Nicht bezahlt" markiert ist, musst du deine Zahlung überprüfen, um sicherzustellen, dass du die richtige OCR-Nummer eingegeben und an den richtigen Empfänger gezahlt hast. Du kannst auch unseren Kundenservice per Chat kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

Um dir besser helfen zu können, gib bitte die folgenden Informationen an:

• Datum und Uhrzeit der Zahlung
• Exakter Betrag
• Zahlungsmethode – (Karte oder Banküberweisung)
• Die Kontonummer, auf die die Zahlung erfolgte
• Die bei der Zahlung angegebene Referenz