Wie antworte ich als Verkäufer auf eine Streitigkeit?

Du kannst auf einen aktiven Fall über die Nachrichtenfunktion in deinem Tradera-Profil antworten. Du kannst auch Infos zum Fall über die Bestellung in deiner "Verkauft"-Liste finden. Falls dein Konto gesperrt wurde, kannst du über den Link in der E-Mail antworten, die du bekommen hast. Falls du keine E-Mail dazu erhalten hast, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach oder kontaktiere unseren Kundenservice.

In den Nachrichten kannst du auch die angeforderten Unterlagen oder andere Beweise anhängen, die den Grund für den Fall widerlegen.